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信件信息
受理编号: 43198
信件名称: 平顶山市新华区平西商贸城(四期)(金石里巷小区)九天城物业服务有限公司物业服务标准与前期物业服务项目中标内容不符。
信件分类: 投诉 提交时间: 2023-07-13
信件内容: 平顶山市新华区平西商贸城(四期)(金石里巷小区)前期物业服务项目招标编号:平房物备2018字第032号,中标信息显示该小区前期物业服务项目由平顶山市九天城物业服务有限公司中标,最终报价:(大写)人民币:壹亿壹仟陆佰叁拾玖万捌仟陆佰贰拾伍元肆角整,服务期限:五年,物业服务标准:住宅物业管理服务质量四星级标准。然而后期小区实际交房后,小区各项硬件并不符合住宅物业管理服务质量四星级标准中基本要求,同时小区物业费收费标准1.68元 /㎡。周边同样为九天城物业提供服务的藏珑小区同样收费标准,小区硬件环境,服务质量明显高于金石里巷小区。同样周边嘉苑5区,同为底商电梯住宅项目,也由九天城物业提供服务,小区物业收费1.35元/㎡。不管是同价位还是同服务质量,金石里巷小区各项服务质量均低于九天城物业服务的同类型小区,但是收费却明显高于九天城物业服务的同类型小区,极其不合理。难道前期物业招标不实地调研吗?中标金额一个多亿,平均每年两千多万的预算,难道符合事实吗?整个小区全部翻建一遍也用不了一个多亿,一个前期物业项目五年一个多亿能中标,整个平顶山市找不到第二家如此违背基本市场经济的中标项目。请新华区物业主管部门,新华区住建局物业管理科实地调查,结合实际认定小区物业服务标准及定价,加强监管,不能物业企业备案一下了事,严重损害小区业主利益。
回复信息
回复部门: 新华区人民政府 回复日期: 2023-07-19
回复内容: 经区住建局调查,1、该物业公司于2018年7月16日取得了该项目的物业管理权,该项目的《中标通知书》、《前期物业服务合同》中标明了中标的价格、服务期限(以及到期后的处理方式),物业服务的内容及标准都在合同中进行约定。2、九天城物业公司根据《前期物业服务协议》约定的内容向业主及物业使用人提供物业服务,收费价格1.65元/平方米/月。3、金石里巷分为9块地,总建筑面积303396.38平方,现建成的是A1、A3地块,物业公司根据中标价格和合同面积收取物业费,物业服务内容根据物业服务合同约定进行,服务的过程留存的有记录。
回复评价
回复满意度评价: 不满意