政府补贴电动车丢失问题

信件信息
受理编号：	47495
信件名称：	政府补贴电动车丢失问题
信件分类：	咨询	提交时间：	2024-08-14
信件内容：	接综治中心电话得知，今年在新华区丢失电车政府给予丢车保险理赔，要求身份证、户口、报案记录均在新华区境内，本人身份证原为湛河区，结婚后户口迁移至新华区（丢电动车前1年已办理手续），身份证地址未更新。综治中心工作人员说保险公司理赔员说身份证、户口本地址不一致不理赔。请问这种情况应该怎么解决。明明户口已经在新华区，且人员也在新华区内居住，丢车报警记录均在新华区。

回复信息
回复部门：	新华区人民政府	回复日期：	2024-08-19
回复内容：	请到您本人户口所在地街道办事处综治部门进行咨询，或到户籍所在地派出所户籍室更新身份证信息。

回复评价
回复满意度评价：	此信件写信人未评价，写信人可登录网站后进行评价(如果已评价，请刷新页面)。