新华区五步问询工作法经济普查效率与质量并行
新华区在入户登记普查工作中,注重交流工作经验,善于总结工作方法,创新性的提出“五步”问询工作法,在确保数据质量的同时也提高了工作效率。
一是先易后难。先从一般性调查对象不敏感的问题切入,再问重点性问题,逐步引导,深入了解情况。
二是突出重点。在询问中时刻围绕普查这一主题展开,不询问无关内容,当遇到普查对象谈论与普查无关的内容时,快速礼貌地将谈话内容引回普查主题。
三是引导回忆。普查员在普查过程中也应适时帮助被调查者回忆相关调查内容,在访问账务不全的小规模企业时,常常会遇到被调查者对自己的经营收入记忆不清的情况,通过先询问被调查者一天的生产或经营收入以及支出情况,然后再估算出每月的收入情况。
四是旁敲推测。对被调查者出于怕露富、怕税费增加等原因,往往不愿如实上报收入。调查员通过耐心细致的思想工作,消除普查对象顾虑,通过谈论上缴的税收和费用与被调查者产生共鸣,从而从企业报出的相关税收和费用数据推算出相关数据。
五是数据保密。普查员询问的内容很多涉及被普查对象的商业秘密,尽量选择一个无人在场的环境进行访问调查,并告知普查对象将严格保密,争取普查对象的理解和支持,指导企业如实申报自家“家底”,确保普查数据全面真实准确。
新华区将继续认真总结经济普查工作“金点子”,既晒成绩、又摆问题,既谈建议、又讲措施,强化“数据准确是灵魂、数据质量是生命线”的意识,推动经济普查工作效率与质量并行。(供稿:庞俊苗 审核:郭晓峰 赵景州)