张伟民调研基层高效能治理工作

5月29日上午，区委书记张伟民深入西高皇街道天湖苑社区、矿工路街道培新街社区，实地调研基层高效能治理工作进展。

在天湖苑社区，张伟民与基层党组织负责人、网格员深入交流，详细了解基层党组织建设和网格员配置情况。该社区以“线上+线下”融合为抓手，线上依托数字化治理平台，整合诉求反馈、问题巡查等功能，形成全链条响应机制，实现民生问题快速发现、精准处置。线下构建多元共治体系，通过建立多方议事协商机制、优化网格化管理队伍、完善积分激励机制，统筹整合社区资源力量，推动问题解决从“被动应对”向“主动治理”转变，形成了“云端提速、线下聚力”的治理闭环。

张伟民对天湖苑社区的治理模式予以肯定。他指出，天湖苑社区网格长、网格员职责明确，管理及积分获取规则完善，通过“线上+线下”融合模式有力提升了治理效能。他强调，安全是基层治理的根本，必须全面排查潜在风险隐患，强化结果导向，切实防范和减少各类安全事故。要组织表现突出的网格长、网格员开展经验交流，通过剖析典型案例、分享先进事迹，促进相互学习，共同提升工作水平。

在培新街社区，张伟民详细了解群众诉求办理、矛盾纠纷化解及群众满意度等情况，对社区运用“警网融合”模式织密基层“平安网”的做法表示赞许。据介绍，该社区“老贺调解室”自成立以来，累计成功调解各类矛盾纠纷2000余起，调解成功率高达98%，收到群众锦旗27面。听取社区负责人汇报后，张伟民要求，要继续选派法律素养高、协调能力强、群众威信好的资深民警下沉网格，将矛盾纠纷化解在萌芽状态。同时，要为独居老人、特殊群体、重点关怀对象等建立电子档案，记录其健康状况、社会关系和服务需求，提供针对性贴心服务，加大隐患排查力度，切实把矛盾解决在基层、化解在萌芽。

将外卖小哥发展成为“流动网格员”，鼓励其在工作中发现问题及时上报，是矿工路街道基层治理探索出的新路径。在美团站点，张伟民与站点负责人亲切交流，指出要进一步发挥这支“流动探头”队伍的作用，将其纳入微网格治理体系。此外，位于王庄市集的新华“益”站已正式启用，提供免费饮水、便捷充电、舒适休憩等贴心服务，为外卖骑手、快递小哥等新就业群体构筑起温暖的“歇脚港湾”。

调研结束时，张伟民指出，基层网格长、网格员甘于奉献，为全区安全稳定作出了突出贡献。要切实关心关爱这支队伍，解决他们的后顾之忧。对于工作表现突出的网格长、网格员，要给予其本人及家人适当的帮助与支持，让实干者得实惠、吃苦者不吃亏，激励大家心无旁骛地扎根网格、服务群众。（杨凯光 沙佳浩 姬翔）