把“关键小事”办成“暖心大事”——天湖苑社区网格化治理“双月”交流点评会侧记

8月23日上午，西高皇街道天湖苑社区的会议室内气氛热烈。区委书记张伟民与社区网格长、微网格员围坐一起，面对面交流近期网格治理的点点滴滴，探讨破解基层治理难题的善治良策。区委常委、组织部部长刘杰及相关单位负责同志一同参加。

拥有40年党龄的老党员方文江，是天湖苑社区第二网格的微网格员。前段时间暴雨中，他第一时间发现小区漫水隐患：“我立刻联系了网格长，然后和物业经理三人一起用水泵排水，在水位下降后，还专门打孔进行了水系改造……”就这样，一场潜在的安全风险，在微网格员的细致与负责中悄然化解，居民的安心生活得以守护。

交流中，一个个平凡的故事，诉说着网格长、微网格员们的坚守与奉献。微网格员李红伟在巡查时发现有人在公共区域私装地锁，立即上前劝阻。通过他与网格长的耐心沟通、宣讲法规，地锁最终得以拆除。此事被业主得知后，微信群内一片点赞。点点滴滴的付出，如微光般汇成暖流，悄然滋润着社区大家庭。

“目前，警网融合已在三个社区同步推进，实现了警务资源与网格力量有机整合。”西高皇街道党工委书记胡斌在交流中介绍了街道高效能治理工作推进情况，特别是警网融合的工作成果。而在天湖苑社区，这一机制也在反诈宣传、打击非法集资和矛盾纠纷化解等方面发挥了重要作用。

“网格员这支队伍身处基层治理‘最后一站’，与群众最近、对社情民意最清楚，位置最关键，你们就是区委抓好基层治理的底气所在、信心所在、动力所在！”张伟民寄语广大基层网格工作者：“大家要真正沉下去，多看一眼、多想一步、多说一句、多联系一下，把隐患排除在萌芽阶段，把‘关键小事’办成‘暖心大事’，切实提升咱们群众的幸福感、安全感和满意度。”

在交流中张伟民还强调，街道和社区要持续创新工作方法，在工作中挖掘和收集网格一线的动人故事，让榜样的力量带动一片、激励一群。积极探索、丰富积分超市形式，保障好网格员队伍的权益，激发大家“愿干、会干、能干”的工作热情。持续完善“警网融合”衔接机制，明确工作任务和工作流程，筑牢社会和谐稳定基石。要推动基层治理再往“要处”谋、往“深处”走、往“实处”干、往“高处”攀，答好新时代基层治理的“新华答卷”。

窗外微风轻拂，窗内言恳意深。一场交流会，讲出了治理的“力度”，更传递了城市的“温度”。那些看似微小的“格”里的故事，正成为托举“幸福新华”的坚实基石。（赵自谦 姬翔）