新华区成立企业开办“助老服务”专区
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发布日期：2021-12-30
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为打造有温度、有情怀的“企业之家”，平顶山市新华区政务服务中心增设“助老服务”专区，开展“导办帮办、线上线下联办、上门服务办”等服务，帮助“特殊群体”解决办证难的问题。
针对老年人群体，开通老年人帮代办绿色通道，全程帮办代办，设置老年人休息区，为老年人提供咨询、指引、政策解答、协助填表、复印打印等服务。同时为办事老年人提供饮水机、老花镜、口罩等物品，让他们感受贴心、温馨的服务。针对行动不便、卧床等“特殊群体”，采用业务上门办理、零距离暖心服务的方式，为群众提供更周全、更贴心、更暖心的服务，让群众在业务办理中感到企业开办便利化服务的温度。
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