新华区召开营商环境工作企业满意度培训会

3月2日上午，区委常委、常务副区长赵海洋主持召开新华区营商环境工作企业满意度培训会，会议听取了区营商办近期工作开展情况汇报，并对下一步工作进行安排部署。各指标牵头单位、区工商联相关负责同志参加会议。

赵区长要求，一是各单位做好企业满意度提升工作时，注重对走访企业的分类筛选，按照企业把握度进行分类，组织工作人员或一把手、分管领导有针对性进行服务，及时解决问题。引导企业接到第三方公司电话时，对我区各指标工作回答“非常满意”，“无意见建议”。二是深化对接沟通，做实工作，切实降低企业拒访率，保证企业在四月底前保持电话畅通，尤其是面对外地号陌生号时不拒接，积极参与企业满意度调查。三是在走访服务时做好政策宣传，保证企业在接到政策知晓度题目时，能够非常了解我区营商环境各项政策，并做好应答。四是灵活运用沟通方法，做好企业沟通联系反馈工作，行业牵头部门收集信息后要第一时间汇总至区营商办，保证全区工作指挥体系动态顺畅。五是采取有效措施，做好大厅暗访工作准备，各单位要进一步要求大厅工作人员，服从政数局的统一安排、落实培训等工作要求，同时，坚持周末上班制度。