新华区人民政府外商投资企业投诉中心指南

办事指南

新华区人民政府外商投资企业投诉中心（以下简称市外资投诉中心）暂设在区商务局，根据《外商投资企业投诉工作办法》（以下简称《投诉办法》 ），负责受理辖区内外商投资企业、外国投资者认为行政机关（包括法律、法规授权的具有管理公共事务职能的组织）及其工作人员的行政行为侵犯合法权益，向区外资投诉中心申请协调解决的行为；以及向区外资投诉中心反映投资环境方面存在的问题，建议完善有关政策措施的行为。

具体处理投诉事项如下：

涉及区人民政府及其工作人员行政行为的；

建议区人民政府完善相关政策措施的；

在全国范围内或者国际上有重大影响，商务部认为可以由外资投诉中心处理的。

区外资投诉中心组织政策法规宣传，开展外商投资企业投诉工作培训，推广投诉事项处理经验，提出相关政策建议，督促各部门做好外商投资企业投诉工作，积极预防投诉事项的发生。外商投资企业、外国投资者可按照《投诉办法》的相关规定，通过信函、传真、和电子邮件进行投诉。

投诉咨询电话：0375-2390102

传真：0375-2390100

投诉工作邮箱：xhqzsj666@163.com

纸件投诉邮寄地址：平顶山市新华区春华茗都20号楼七楼（邮编467000）

附件：《外商投资企业投诉书模板》

外商投资企业投诉书

投诉人:本企业或本人的信息（包括投诉人及委托代理人的姓名、国籍、单位、通讯地址、邮编、有关联系人及其中国大陆可联系的固定电话或移动电话；如有受托人，须出具授权委托书、受委托人身份证明及联系方式）。

一、投诉事项及明确诉求（明确概括、合法合理）；

二、有关事实、证明和理由，如有相关法律依据可以一并提供；

三、投诉人承诺：该投诉事项此前并未经信访等部门受理或处理终结；同时，该投诉事项此前未经行政复议、行政诉讼程序。

投诉人：签字盖章

 XXXX年XX月XX日

附：

1、投诉材料清单目录；

2、副本   份。

注意事项：

1、投诉材料中应当包括投诉人的主体资格证明材料。

2、投诉书应以中文书写或打印，有关证据和材料原件以外文书写的，应当提交准确、完整的中文翻译件。

3、投诉书副本份数，应按被投诉人的单位数量提交。