关于2023年区人大代表建议、政协委员提案的办理情况

为推进2023年人大代表建议、政协委员提案办理工作，进一步提高办理工作质量和水平，区督查局对区十一届人大三次会议和区政协十届二次会议交办的人大代表建议和政协委员提案办理工作进行了专项督查，现将有关情况通报如下：

办理人大代表建议26件，办复率100%，代表满意率100%；政协委员提案88件，办复率100%，委员满意率100%。

加强组织，扎实开展办理工作。区政府对办理工作高度重视，区长逐案研阅，分管副区长牵头落实；区委区政府督查局将办理工作纳入督查问责事项，对重点提案持续督办；各承办单位一把手将办理工作放在重要位置来抓，明确专人负责，保证了办理工作顺利进行。

突出重点，提高办理效率和质量。为进一步提高办理工作的效率和质量，区政府将承办单位分为主办单位和协办单位，要求主办单位承担起牵头责任，充分吸纳协办单位的意见和建议，认真制定合理的解决方案，力争做到“凡条件具备，能够解决的问题，集中力量尽快解决”；“短时间内解决不了的，制定计划，创造条件逐步解决”；“确实解决不了的，应实事求是地做出说明，取得委员们的理解”，尽最大努力将提出的建议、意见落到实处。

强化沟通，提高委员满意率。沟通是办理建议的关键环节。坚持做到事前、事中、事后“三沟通”，即办理前，了解意图；办理中，及时通报工作进展，听取意见，共同研究解决问题的办法；办理结束复函后，进一步听取意见，及时修正整改，实行与代表、委员的“零距离”、“全方位”接触，以提高办理的落实率和满意率，实现办理工作从“答复满意”向“结果满意”的转变。