关于2024年区人大代表建议、政协委员提案的办理情况

2024年，区政府收到区政协十届三次会议委员提案88件，其中涉及社会法制方面28件，文教卫体方面27件，党政综合方面20件，经济建设方面11件，生态环保方面2件。目前，所有提案全部办理完毕。

在今年的提案办理中一是切实加强组织领导。新华区政府始终坚持“围绕中心、服务大局、提高质量、务求实效”的办理工作理念，不断强化主动服务意识，着力解决实际问题、提升满意度。在办理过程中，坚持区政府领导认真审阅、逐件批示，对涉及全区经济发展大局的重大问题的提案，召开专题会议进行研究部署。各承办单位认真贯彻区政府领导要求，按照主要领导亲自抓，分管领导具体抓，承办人员具体办的工作机制，明确职责任务，层层传导压力，有力推进了提案办理工作顺利开展。二是树立鲜明质量导向。积极采纳提案中的合理建议。加强对提案内容的分析研究，认真采纳合理意见和建议，制定改进工作的具体措施。积极主动解决提案反映的问题，凡是有条件解决的，应集中力量尽快解决；因条件所限制一时难以解决的，应制定计划，积极创造条件逐步解决，并及时将进展情况向提案者反馈。对综合性、全局性、前瞻性较强的问题，要以适当方式报送有关领导，进行深入研究，充分发挥提案的决策参考作用。 加强与委员沟通，认真听取委员的意见，实现与委员“零距离”、“全方位”接触，共同研究解决问题的办法，认真制定合理的解决方案。对重点提案的办理，要求各承办单位一把手将提案办理工作放在重要位置来抓，明确专人负责，重点研究，形成了“承办部门联合研究、督办单位全程跟踪、政府领导专题调度”三级联动机制，进一步提高提案的办理质量，使委员从“答复满意”向“结果满意”转变。三是增强提案督办实效。压实督办责任，区委区政府通过开展调研提案办理协商会、走访承办单位等方式督办重点提案，增强督办实效。强化督办协商，扩大调研参与面，提升协商多样性，有效助推提案成果转化。各提案承办单位完善办理工作体系，建立工作台账，定期督促提醒，反馈办理情况，集中精力办好政协重点提案，以点带面提升整体办理水平。

2024年，区十一届人大五次会议交办区政府办理的代表建议共36件，其中，涉及城市管理方面15件、科教文卫方面7件、财政经济方面2件、农林生态环保方面7件、其它5件。目前，所有承办件均按办理要求答复办结，办复率达100%。从办理结果看，已解决或正在解决的（A类件）有35件，占建议总数97.8%；因受政策规定或其他原因目前难以解决，已列入计划逐步解决并向代表作出解释的（C类件）有1件，占2.2%。

在今年的建议办理中一是强化思想认识，突出目标责任落实。区政府始终坚持自觉接受人大监督，认真办理人大代表建议，切实解决好广大人民群众最关心的问题。区政府主要领导及各分管领导对收到的代表建议逐件批示，要求承办单位站在讲政治、顾大局、识大体的高度，压实责任，狠抓落实。各承办单位均成立办理工作领导小组，组织召开专题会议，对建议内容进行研究分析，明确分管领导和相关责任人，形成“主要领导亲自抓，分管领导具体抓，责任科室认真办”的三级责任体系，全面保障办理工作有序开展。对于办理过程中涉及的多部门协作问题，区委区政府督查局多次召开协调会，积极协调解决难点问题，制定解决方案，明确工作责任，推动工作落实。二是完善办理机制，严格把控过程管理。在代表建议办理工作中坚持严把三个“关口”，即“交办关、沟通关、审核关”。首先，严把交办关。明确承办单位和办理时限，细化办理流程。其次，严把沟通关。要求承办单位在办前、办中、办后与代表进行沟通，确保每件建议均与代表面对面答复、面对面协商。第三，严把审核关。每一件代表建议的答复，均由承办单位主要领导签发、区委区政府督查局审核，确保办理工作规范化，力求做到让代表满意、群众满意。三是坚持全程实时督办，提高办理质量。区委区政府督查局采取电话督办与个别检查相结合、现场督办与跟踪督办相结合等方式，对承办单位办理情况进行全程督办。同时，在交办、督办、催办中，及时帮助协调解决办理工作中存在的困难和问题，直至办理完毕。