| 文号 | 索引号 | 11410402005462140C/2023-00002 | 关键词 | ||
| 主题分类 | 其他法定信息 | 体裁分类 | 服务对象 |
2022年3月份，围绕营造一流营商环境，不断增强政策精准度、穿透力，提升政务服务质量和行政审批效率，在全市率先推出“小新帮办”服务。“小新帮办”是对政务服务前期“一门、一网、一次”政务服务模式的进一步完善，凸显了从“你找我办事”到“我为你帮办”的转变。“小新帮办”由多名经过专门培训的工作责任心强、业务熟练、素质过硬的毕业大学生组成，提供全流程代办、帮办、导办“套餐服务”，包括咨询指导、一次性告知申请人事项审批环节、申报材料等。
创新打造 “政务微视频”。精心打造“政务小课堂”服务专题，用群众喜闻乐见的微信视频号等场景化模拟形式，向办事企业和群众进行详细讲解和演示办事所需要件、办理流程、注意事项等。
目前，“小新帮办”团平均每天接待量达400余人次。区“能力作风建设年”活动简报对该创新举措进行了2次专题报道，区政府工作信息采用13次。
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