新新街街道前进社区“网格寻人”帮助走失老人回家

1月19日一大早，新新街街道前进社区的“鹰城大妈”王小亲拿着喇叭又开始了一天的疫情防控宣传工作，网格群内居民发布的一条消息引起了她的关注：“寻人启事，家里85岁老人痴呆失明。于18日晚走失，至今未归...."王小亲先按信息上提供的电话求实了事主，赶忙放下了手中的工作赶到了龙山家苑14号楼前，见到了事主刘女士，与其一起寻找老人。

民情即是命令。王小亲第一时间将寻人信息发布在前进社区的工作群内，工作群内的各个网格员又将信息发布至自己管辖的网格群内，很快一张全面铺开的大网让老人离回家的路更近了一步。“我在龙山家苑楼栋里碰见老人了，你们赶紧来”发出去没多久就有居民回应，这时王小亲的微信上又收到了一条视频，确定走失的吴姓老人后，王小亲和老人家属一起来到了1号楼前，打开楼栋门热心的居民海广华正在安抚老人的情绪，还给老人倒了杯热水，“当时看见老人衣着挺单薄的，手冰凉身体还不断发抖，我想让他跟我一起回家暖和暖和，他也不去，我正要跟你联系呢才看见群里发的消息。”看到父亲被居民悉心照顾，刘女士非常激动，不停地向热心居民和网格员王小亲表示感谢。随后王小亲及同事一起将老人送回家，对此工作人员也向他们建议，为防止该事件再次发生，可以将家人的电话，住址制作成信息卡片。让老人随身携带。避免类似情况再次发生。

小网格发挥大作用。新新街街道前进社区通过“一呼百应”微信群帮助居民排忧解难的事情还有很多，这里的工作人员用自己的行动诠释着服务型社区的意义，让居民在这里感受到家一般的温暖。（郭静莹）