体育场社区开展“访民问暖”行动 助力“幸福和谐星”创建
冬季供热关乎千家万户,事关民生福祉,是一项重要的民生工程。为切实提升“民生温度”,帮助居民解决用暖“疑难杂症”,近日,光明路街道体育场社区开展“访民问暖”敲门行动,对辖区内所有小区楼院逐栋、逐单元、逐户进行“地毯式”摸排。
在活动中,社区网格员细心询问了解其供暖情况,解答了居民关于供暖的相关问题,对个别居民反馈的暖气不热等问题及时登记并联系热力公司专业人员对换热站设备进行检查调试,确保第一时间解决群众诉求。此外,社区还在居民微信群中广泛转发集中供热的宣传小常识,提高辖区居民的安全用热意识,并对居民反映的供暖问题进行及时回复和处置,全力保障辖区居民安心过“暖冬”。
下一步,社区将持续关注辖区供暖工作,把居民冷暖放在心上,以供暖的热度提升“民生温度”。(何小丽)