一滩积水的“消失记”

11月14日傍晚，家住西高皇街道天湖苑社区北区的居民王女士买菜归来，特意在小区门口新修整的路面上停下脚步。脚下平整干爽，与三天前积水横流的情景形成鲜明对比。她欣慰地拿出手机，对着干净的路面拍了张照片，并配文“出门放心，回家舒心，给社区网格员和网格长点赞”，发到了朋友圈。

这份舒心，来自曾经滞留在小区门口的一滩积水——它在社区网格队伍的共同努力下迅速消失了。

时间倒回11月11日，社区后备微网格员老罗照常在小区内巡查，走到大门口时，发现小区门口低洼处积着大片水，来往居民只能小心翼翼绕行。

“大晴天，这水是从哪儿来的？老人孩子出门太容易滑倒了。”老罗立即拍照记录，随后赶往社区办公室，向网格长刘佳琪汇报。刘佳琪当即与老罗一起赶到现场查看，并联系物业安排人员清扫排水。

然而下午老罗再次经过时，发现积水又出现了，他再次反馈给网格长。  

“光做表面清理不能解决根本问题，必须找到源头。”刘佳琪立即联合物业维修人员展开排查。经过仔细勘察，初步判断积水可能来自地下热力管道渗漏。“得抓紧修复，若不及时修复，可能影响后续供暖。”社区书记紧急联系市热力公司。热力公司专业检修人员到场后，迅速确定了管道破损点。随即，开挖、修复、回填……一系列工序紧密衔接。从老罗上午发现问题，到热力公司下午进场开挖修复，整个过程不到24小时。

施工的这三天，刘佳琪与老罗在居民群里不断更新进展：“施工进行中”“管道已更换，正在回填……”一条条简短的消息，及时消除了居民的疑虑。

一滩积水的“消失”，看似小事，却既消除了出行隐患，又保障了冬日暖流。这背后，是像老罗这样的网格员的“火眼金睛”与“细致用心”，是网格长的“快速决断”与“高效联动”，更是一套“民呼我应”的社区治理机制在悄然温暖着人心。（苏丽香）